Contactar sin hablar inglés o alemán perfecto

HABLAR Y NEGOCIAR

PARTE VI HABLAR Y NEGOCIAR

No necesitas hablar perfecto. Necesitas obtener información suficiente y transmitir intención real.

CONTACTO → PREGUNTAS → DOCUMENTOS → CONFIANZA → PRECIO

39. El siguiente paso: hablar con el vendedor

39. El siguiente paso: hablar con el vendedor

Si el anuncio tiene sentido, el mercado español confirma margen y el coste total encaja, toca hablar.

Aquí hay dos situaciones:

• hablas inglés o alemán; • no hablas inglés o alemán.

A partir de ahora hablaré principalmente de inglés porque probablemente muchas más personas podrán defenderse antes en inglés que en alemán. 40. No necesitas un C2 de inglés

Yo personalmente no tengo un acento perfecto ni hablo siempre con una gramática impecable. Lo importante es que la otra persona te entienda y tú consigas entender lo necesario.

Si te da vergüenza, recuerda dos cosas.

40.1. El vendedor quiere entenderte

Él está vendiendo. Tú tienes dinero e intención de comprar. Dicho de forma muy sencilla: quien tiene el dinero tiene fuerza en la conversación. El vendedor normalmente hará un esfuerzo por entenderte porque quiere que ese dinero termine en su cuenta.

No tienes que dar una conferencia. Necesitas decir:

• qué coche estás mirando; • qué quieres comprobar; • que vienes desde España; • cuándo podrías ir; • qué documentación necesitas; • qué precio cerraría la operación.

40.2. WhatsApp nunca falla

Si os quedáis atrapados:

“WhatsApp?” “Better WhatsApp?” “Do you have WhatsApp?” “This number WhatsApp?”

La palabra WhatsApp la conoce prácticamente todo el mundo. Una vez pasas a texto, puedes traducir con calma.

TRADUCE CON CONTEXTO

TRADUCE CON CONTEXTO No pegues una frase suelta en un traductor. Escribe a tu herramienta: “Estoy hablando con una compraventa alemana sobre un coche y quiero decirle lo siguiente…”. El contexto ayuda a elegir tono y vocabulario.

ESCRIBE A TU HERRAMIENTA DE IA PARA DAR CONTEXTO “Estoy hablando con una compraventa alemana sobre un coche y quiero decirle lo siguiente. Quiero sonar educado, directo y con intención real de compra. Traduce al alemán/inglés…”

No pegues una frase aislada sin explicar quién habla, a quién y con qué intención. El contexto ayuda a elegir tono y vocabulario de automoción. 41. Cómo empiezo la llamada

Empiezo con:

“Do you speak English?”

Si dice que no o continúa hablando en alemán sin que yo entienda, paso a WhatsApp. Si dice que sí, lo primero es explicarle por qué coche llamo : marca, modelo, precio o referencia del anuncio. Una compraventa puede tener decenas o cientos de unidades.

Cuatro maneras sencillas de identificar el coche

Por modelo y precio Por enlace “I am calling about the black Golf, 14,900 euros.” Le envío el enlace por WhatsApp antes o durante la llamada.

Por referencia Por matrícula/VIN Uso el ID del anuncio si aparece. Solo cuando ya me lo ha enviado y necesito confirmar documentación.

Después entro en TÜV, mantenimiento, reformas, CoC, documentación, estado general y si cree que llegaría conduciendo a España.